ETXE OINARRIZKOA

ETXEBIZITZA OPTIMA ON

ETXE-OPTIMA +

ETXE PLUS

ETXE ERRENTATZAILEA

ETXE MAIZTERRA

Bermea: Sutea, tximista eta leherketa

Suaren eragin zuzenagatik, tximista batek jotzeagatik eta gas-leherketengatik aseguratutako ondasunek izandako kalte eta galera materialak estaltzen ditu.

Maiz egiten diren galderak

• Tximista batek etxea jo eta kalteak eragin zituen, baina ez zuen suterik sorrarazi. Kasu hori ere kontuan hartuta dago?
  Tximisten kasuan, kalteak estalita daude, nahiz eta suterik izan ez.

Bermea: Atmosferako eragileak

Ondasun aseguratuei kausa hauengatik eragindako zuzeneko kalte materialak estaltzen ditugu:

• Euria: Erregistratutako prezipitazioak m2 eta orduko 40 litrotik gorakoak badira, edo m2-ko 60 litrotik gorakoak 12 orduz.
• Haizea: 80 km/h-ko abiadura baino handiagokoak.
• Harriabarra eta euria.

Maiz egiten diren galderak

• Haize-kolpe handi batek gela bateko pertsianak hondatu dizkit. Estalita dago konponketaren kostua?
  Bai. Lagun Arok ziurtatu behar du haizearen abiadura 90 km/h-tik gorakoa zela. Euriaren kasuan ere zenbait gutxieneko ezartzen dira. Harri-jasaren eta elurraren kasuan, berriz, kalteak beti daude estalita, edonolakoak direla ere.

Bermea: Keak eragindako kalteak

Keak zuzenean eragindako kalte materialak estaltzen ditu, betiere, kea aseguratutako instalazioetako errekuntza-sistemetan gertatutako ihesen baten ondorioz sortzen bada.

Maiz egiten diren galderak

• Etxea zikindu didan kea beste eraikin batekoa bada, kalteak estalita daude?
  Bai, besteen instalazioetako keak eragindako kalteak ere estaltzen ditu berme horrek.

Kalteak berritako balioaren arabera baloratuko dira, ezbeharrak hondatutako objektuaren modeloa merkatuan badago edo, horren ezean, ezaugarri eta funtzio berberak dituen bat.

Maiz egiten diren galderak

Bermea: Hozkailuetan salgaiak hondatzea

Hotz-ganberetan dauden elikagaien kostua estaliko da kontsumorako ez erabiltzeko moduan gelditu badira polizak estalitako ezbehar baten ondorioz hotz-ganbera gelditu bada, barneko matxura bat gertatu bada edo energiaren horniduran akatsak gertatu badira.

Maiz egiten diren galderak

• Elektrizitate-konpainiak korrontea eten zuen zenbait orduz, eta hozkailuan neukan guztia hondatu zen, baita hozkailua bera ere. Estalita daude elikagaien kostuak eta hozkailua konpontzeko gastuak?
  Bai, produktuen prezioa itzuliko zaizula bermatzen dizugu, baina berme horrek ez du etxetresna elektrikoen konponketa barne hartzen, elektrizitate-konpainiaren zabarkeriak hondatu baditu.

Bermea: Urak egindako kalteak

• Aseguratuaren edo hirugarren batzuen instalazioetank
• Kaltetutako zatia lokalizatzeko eta konpontzeko gastuak
• Topatzeko gastuak ezbeharrik gertatu gabe:
  Agerian ez dauden etxebizitzaren hoditerian edo instalazioetan gertatutako istripuzko ur-isuriak topatzeko eta konpontzeko beharrezkoak diren iturgintza- eta igeltserotza-gastuak estaliko dira, Urak eragindako kalteak izeneko bermeak estalitako kalteak gertatu ez badira ere.
• Buxadurak libratzea:
  Buxadurak libratzeko gastuak estaliko dira, nahiz eta urak kalterik sortu ez duen aseguratutako etxebizitzaren hoditeria pribatuetan gertatutako buxaduren ondorioz. Horien artean sartuko dira hondakin-urak, zikinak edo euri-urak husteko sareari dagozkion hodiak.
• Iragazteak:
  • Kanpoko iragazketak: Ondasun aseguratuek teilatuetan, teilatu lauetan edo fatxadetan iragazitako euri-uraren ondorioz sortutako zuzeneko kalte materialak.
  • Barneko iragazketak: ur-iragazketen ondoriozko kalteak estaltzen dira, baldin eta etxebizitzako bainuontzien, dutxen, konketen, harrasken, txorroten eta antzekoen tarteetan begi-bistakoa ez den zigilatze-akatsen bat badago.
• Izozteek/urtzeek egindako kalteak:
  Izotza urtzearen ondorioz aseguratutako ondasunek jasandakoak, eta izotzagatik uraren hodi, eroanbide eta deposituak hausteagatik jasandakoak.
• Uholdeek egindako kalteak:
  Irtenbide naturalik gabeko aintzirek, kanalek, erretenek edo gizakiak gainazalean eraikitako beste ubide batzuek gainezka egin edo desbideratzeagatik, baita estolderiek, kolektoreek eta lur azpiko beste ubide batzuek gainezka egin, hautsi edo matxuratzeagatik jasandakoak ere. Kaltetutako zatia lokalizatzeko eta konpontzeko gastuak (kalteak egonez gero).
• Normaletik gorako kontsumoa:
  Bezeroaren ur-fakturan agertzen dena, uraren bermeak estalitako ezbehar baten ondorioz.

Bermea: Beirak haustea

Estaldura horrek aseguratutako etxebizitzako elementu hauek ISTRIPUZKO HAUSTURAZ izan ditzaketen zuzeneko kalte materialak ordainduko ditu: beirak, ispiluak, marmolak, granitoak, loza sanitarioa, plaka bitrozeramikoak, plastikoak eta metakrilatoak. Halaber, haiek jartzeko gastuak ere estalita geratzen dira.

Maiz egiten diren galderak

• Bainugelako dutxa-itxiturako kristala apurtu zaigu. Aseguruak estaltzen du?
  Jakina. Parte eman aseguruari, eta hura arduratuko da dutxa-itxiturako kristala jartzeko beharrezkoak diren gastu guztiez.
• Sukaldeko armairutik, kazola bat erori eta bitrozeramikako kristala apurtu du. Aseguruak kasu hori hartzen du aintzat?
  Bai, estaldurak istripuzko haustura hori hartzen du barne. Deitu aseguruari, eta hura arduratuko da bitrozeramikako kristala jartzeko beharrezkoak diren gastu guztiez.

Bermea: Objektu historiko eta larruzko objektuen lapurreta eta espoliazioa

Lapurreta da beste batek ondasun batzuez jabearen borondatearen aurka eta indarraren bidez jabetzeko ekintza. Espoliazioaren desberdina da; espoliazioan, pertsonen aurkako indarra edo larderia erabiltzen da, eta lapurretan, berriz, indarra ondasun materialen aurka. Ebasketa ere bestelakoa da: ez dago larderiarik, ezta bortxakeriarik eta indarrik ere. Estaldura horrek kalte-ordaina bermatzen du altzariak lapurtu edo espoliatu badira.
Estaldura horrek kalte-ordaina bermatzen du, objektu artistiko eta historikoen eta larruzko objektuen lapurreta eta espoliazioaren kasuan (gehienez, 600 € deklaratutako objektu bakoitzeko).

Maiz egiten diren galderak

• Oso balio handiko margolana daukat, 600 eurotik gorako balioduna. Zer egin behar dut kasu horretan?
  Poliza kontratatzerakoan, margolan hori daukazula zehaztu eta aseguruan bereizirik sartu beharko duzu.

Bermea: Eskudiruaren eta txekeen lapurreta eta espoliazioa

Lapurreta da beste batek ondasun batzuez jabearen borondatearen aurka eta indarraren bidez jabetzeko ekintza. Espoliazioaren desberdina da; espoliazioan, pertsonen aurkako indarra edo larderia erabiltzen da, eta lapurretan, berriz, indarra ondasun materialen aurka. Ebasketa ere bestelakoa da: ez dago larderiarik, ezta bortxakeriarik eta indarrik ere.
Estaldura horretan, baldintza partikularretan, kalte-ordainaren gehienezko muga adierazi behar da.

Bermea: Bitxien lapurreta eta espoliazioa

Lapurreta da beste batek ondasun batzuez jabearen borondatearen aurka eta indarraren bidez jabetzeko ekintza. Espoliazioaren desberdina da; espoliazioan, pertsonen aurkako indarra edo larderia erabiltzen da, eta lapurretan, berriz, indarra ondasun materialen aurka. Ebasketa ere bestelakoa da: ez dago larderiarik, ezta bortxakeriarik eta indarrik ere.

Aseguratutako etxebizitzatik bitxiak eta balio handiko objektuak lapurtu edo espoliatu izana estaltzen du; hain zuzen, 600 €-ko kalte-ordaina ematen du aseguruak objektu bakoitzeko. Zenbateko horretatik gorako objektuak zehatz-mehatz adierazi eta identifikatu behar dira polizan, kalte-ordain handiagoa jaso nahi izanez gero.

Bermea: Kreditu-txartelaren iruzurrezko erabilera

Lapurreta da beste batek ondasun batzuez jabearen borondatearen aurka eta indarraren bidez jabetzeko ekintza. Espoliazioaren desberdina da; espoliazioan, pertsonen aurkako indarra edo larderia erabiltzen da, eta lapurretan, berriz, indarra ondasun materialen aurka. Ebasketa ere bestelakoa da: ez dago larderiarik, ezta bortxakeriarik eta indarrik ere. Berme horrek txartelez ordaindutako erosketak eta egindako banku-mugimenduak estaltzen ditu; alabaina, mugatik gorako zenbatekoa aseguratuaren kontura egongo da, eta edonola ere, erabateko hondamenari dagokion gehiengoa baldintza partikularretan adierazitako zenbatekoa izango da.

Maiz egiten diren galderak

• Poltsa eta kreditu-txartelak lapurtzen badizkidate, zer egin behar dut?
  Lehenbailehen deitu behar diozu erakunde igorleari, lapurretaren berri emateko; izan ere, aseguruak kreditu-, erosketa- eta banku-txartelen maulazko erabilera estaltzen du, betiere, erakunde igorleari lapurretaren berri eman eta aurreko edo hurrengo 48 orduetan erabili badituzte.

Bermea: Sarrailak ordeztea giltzak lapurtu edo galtzeagatik

Lapurreta da beste batek ondasun batzuez jabearen borondatearen aurka eta indarraren bidez jabetzeko ekintza. Espoliazioaren desberdina da; espoliazioan, pertsonen aurkako indarra edo larderia erabiltzen da, eta lapurretan, berriz, indarra ondasun materialen aurka. Ebasketa ere bestelakoa da: ez dago larderiarik, ezta bortxakeriarik eta indarrik ere. Aseguratutako etxebizitzako sarraila osoa edo haren zati bat ordezteko beharrezkoak diren gastuak estaltzen ditu berme horrek, etxeko giltzak lapurtu, espoliatu edo etxearen barruan edo etxetik kanpo galduz gero.

Maiz egiten diren galderak

• Etxera iristean, sarraila manipulatuta dagoela ikusi dut baina ez dut nabaritu lapurretarik etxebizitzaren barruan. Parte eman ahal diot aseguruari?
  Kasu horretan, aseguruak zure sarrailan egindako kalteak konpontzeko gastuak estaltzen ditu.

Bermea: Erantzukizun Zibil familiarra

Hirugarrenei eragindako gorputz-kalte, kalte material eta kalte guztiei dagozkien kalte-ordainak estaltzen ditu berme horrek, betiere, kalteen erantzule zibilak honako hauek badira, egitez edo ez-egitez: aseguratua; haren ezkontidea, edo izatezko bikotekidea, aseguratuarekin bizi bada; seme-alaba ezkongaiak; aseguratuaren tutoretzapeko adin txikikoak; ikasten eta/edo ekonomikoki aseguratuaren mendean dauden adin nagusikoak; eta odoleko eta ezkontzako ahaideak, aseguratuarekin bizi badira eta ekonomikoki haren mendean badaude.

Erabateko aurria

Zure etxebizitzako kapital aseguratuaren % 100 aseguratzen dugu erabateko aurritzat deklaratuz gero zure Etxebizitzaz eta Erkidegoz bestelako hirugarrenen obren ondorioz.

Bermea: Higiezinaren erantzukizun zibila

Hirugarrenei eragindako gorputz-kalteei eta kalte materialei dagozkien kalte-ordainak estaltzen ditu berme horrek, betiere, kalteen erantzule zibila aseguratua bada, egitez edo ez-egitez, erruz edo zabarkeriaz, eta kalteak aseguratutako etxebizitzaren jabe gisa egotz badakizkioke.

Bermea: Higiezinaren erantzukizun zibila

Hirugarrenei eragindako gorputz-kalteei eta kalte materialei dagozkien kalte-ordainak estaltzen ditu berme horrek, betiere, kalteen erantzule zibila aseguratua bada, egitez edo ez-egitez, erruz edo zabarkeriaz, eta kalteak aseguratutako etxebizitzaren jabe gisa egotz badakizkioke.

Bermea: Balio estetikoa galtzea

Sutearen, tximistaren eta leherketaren, Arrisku osagarrien, Urak sortutako kalteen eta Lapurreta bidezko kalteen bermeekin estalitako ezbeharrak hartzen ditu barne. Konponketak zuzeneko kalteak izan dituzten elementuak hartzen ditu barne, bai eta harmonia estetikoa berreskuratzeko konpondu behar direnak ere. Estaldurak baldintza bat du: derrigorrezkoa da konponketa egitea, eta horretarako, Lagun Arok eskubidea du hura egin dela egiaztatzeko eta egin dela frogatzen duten konponketa-fakturak eskatzeko.

Bermea: Balio estetikoa galtzea

Sutearen, tximistaren eta leherketaren, Arrisku osagarrien, Urak sortutako kalteen eta Lapurreta bidezko kalteen bermeekin estalitako ezbeharrak hartzen ditu barne. Konponketak zuzeneko kalteak izan dituzten elementuak hartzen ditu barne, bai eta harmonia estetikoa berreskuratzeko konpondu behar direnak ere. Estaldurak baldintza bat du: derrigorrezkoa da konponketa egitea, eta horretarako, Lagun Arok eskubidea du hura egin dela egiaztatzeko eta egin dela frogatzen duten konponketa-fakturak eskatzeko.

Bermea: Bandalismo-ekintzak edo asmo txarrekoak

Pertsona baten edo gehiagoren bandalismo-ekintzek eragindako kalte materialak estaltzen ditu.

Maiz egiten diren galderak

• Gauean, ganberro batzuek atezain automatikoa hondatu dute. Kasu horretan, estalita egongo litzateke konponketaren kostua?
  Bai, bandalismo-ekintzatzat hartzen baita.

Bermea: Eskutrebe Optimoa (behin bakarrik, 2 orduz gehienez)

Lagun Arok langileak bidaliko ditu, gure aseguratuak eskatzen dituen zerbitzu hauek betetzeko:

- Gortinak, koadroak, arropa esekitzekoak, bainugelako osagarriak, ispiluak, kakotegiak eta armairu-barrak esekitzea.
- Dutxa-telefonoaren euskarria jarri eta konexioa egitea.
- Apal solteak eta apalategiak.
- Bi zoru desberdinen arteko juntura-estalkiak eta paretaren izkinako babesgarria jartzea.
- Leihoak isolatzea: beiraren eta markoaren artean burleta jartzea eta beira silikonarekin finkatzea.
- Mekanismorik gabeko pertsiana biribilgarriak eta kutxan ezkutatu gabekoak konpondu edo jartzea.
- Barruko zurezko ateetan pieza hauek aldatu edo jartzea: heldulekuak, maratilak, eskulekuak, malgukiak eta kisketa txikiak.
- Sukalde, bainugela eta zurezko osagarrietako altzarien ate txikietan bisagrak aldatzea.
- Kit motako altzariak muntatzea.
- Zurezko aulki, mahai eta oheak kolatzea.
- Entxufe eta etengailuetako edergarriak, bonbillak, neonezko hodiak, fluoreszenteak eta pitzarazgailuak jarri edo aldatzea.
- Lanparak, aplikeak edo plafoiak jartzea, kableatua aldatu beharrik ez baldin badago.
- Askatutako txorrotak doitzea eta haren zapatak aldatzea, baldin badauzka.
- Erradiadoreak purgatzea.
- Bainuontzi, dutxa, konketa eta harraskak silikonarekin zigilatzea.
- Azuleju-estaldurarik gabeko hormetako zulo txikiak estaltzea.

Bermea: Eskutrebe Esklusiboa (bitan, 3 orduz gehienez)

Lagun Arok langileak bidaliko ditu, gure aseguratuak eskatzen dituen zerbitzu hauek betetzeko:

- Gortinak, koadroak, arropa esekitzekoak, bainugelako osagarriak, ispiluak, kakotegiak eta armairu-barrak esekitzea.
- Dutxa-telefonoaren euskarria jarri eta konexioa egitea.
- Apal solteak eta apalategiak.
- Bi zoru desberdinen arteko juntura-estalkiak eta paretaren izkinako babesgarria jartzea.
- Leihoak isolatzea: beiraren eta markoaren artean burleta jartzea eta beira silikonarekin finkatzea.
- Mekanismorik gabeko pertsiana biribilgarriak eta kutxan ezkutatu gabekoak konpondu edo jartzea.
- Barruko zurezko ateetan pieza hauek aldatu edo jartzea: heldulekuak, maratilak, eskulekuak, malgukiak eta kisketa txikiak.
- Sukalde, bainugela eta zurezko osagarrietako altzarien ate txikietan bisagrak aldatzea.
- Kit motako altzariak muntatzea.
- Zurezko aulki, mahai eta oheak kolatzea.
- Entxufe eta etengailuetako edergarriak, bonbillak, neonezko hodiak, fluoreszenteak eta pitzarazgailuak jarri edo aldatzea.
- Lanparak, aplikeak edo plafoiak jartzea, kableatua aldatu beharrik ez baldin badago.
- Askatutako txorrotak doitzea eta haren zapatak aldatzea, baldin badauzka.
- Erradiadoreak purgatzea.
- Bainuontzi, dutxa, konketa eta harraskak silikonarekin zigilatzea.
- Azuleju-estaldurarik gabeko hormetako zulo txikiak estaltzea.

Bermea: Etxeko laguntza 24 orduz

Lagun Arok honako zerbitzu hauek eskaintzen ditu, eguneko 24 orduetan: iturgintza, elektrizitatea, beirak, arotzeria, sarrailagintza, etxetresna elektrikoak, telebistak eta bideoak, antenak, atezain automatikoak, igeltserotza, pintura, pertsianak, igeltsua, moketa-jartzaileak, parket-jartzaileak, arotzeria metalikoa, tapizeria, bernizatzaileak, kristal-garbitzaileak, kontratistak, garbiketa orokorrak.

Edozein kasutan, Lagun Arok profesionala aseguratutako etxebizitzara joateko kostua ordainduko du, baina aseguratuaren konturakoa izango da prestazioak emateak sor dezakeen beste edozein gastu, polizak estalitako istripuren baten ondoriozko zerbitzuak izan ezik.

Zerbitzu hauez baliatzeko, 9 46 46 88 88 gure telefono-zenbakiaren bidez eskatu behar dira beti.

Garantía de reclamación de daños

Aseguratuaren interesen defentsa juridiko-penala estaltzen du, errua edo zabarkeria bitarteko egindako egiteek eta ez-egiteek eragindako erreklamazioak ebazteko epaiketa-prozesuetan, betiere, Erantzukizun Zibil familiarraren bermeak estaltzen badu. Halaber, kalteengatiko erreklamazioa adiskidetasun-bidez egitea eta aseguratuta dauden pertsona guztiei eragindako kalteen erantzulearen aurkako epaiketa-erreklamazioak ordaintzea ere estaltzen du.

Preguntas frecuentes

• Kalean pasieran nengoela, bizikleta batek harrapatu nau. Zer egin dezaket?
  Konpainiak defentsa juridiko-penaleko gastuak estaltzen ditu.

Bermea: Fidantzak eta epaiketa-kostuak

Erantzukizun Zibil familiarraren edo Alokatutako etxebizitzaren jabearen Erantzukizun Zibilaren bermeek estalitako istripuren bat gertatuz gero, Lagun Arok bere gain hartuko du prozedurako ondorio zibilak eta epaiketa-kostuak ordaintzeko aseguratuari eskatzen zaizkion epaiketa-fidantzen eraketa. Ondorio zibilak eta epaiketa-kostuak konpainiak ordaindu behar duen kalte-ordainarekiko proportzio berean ordainduko dira.

Bermea: Defentsa juridikoa kontsumitzaile gisa

Kalteen erreklamazioa adiskidetasunez eta auzibidez egitea bermatzen da, jasandako kalte-galeren erantzuleen kontra, honako kasu hauetan:

- Ondasun higigarrien erosketan
- Zerbitzu-kontratuetan: profesional tituludunen zerbitzuetan, zerbitzu mediko eta ospitalarioetan, bidaia-zerbitzuetan, turismo eta ostalaritzako zerbitzuetan, irakaskuntza eta eskola-garraioko zerbitzuetan, garbiketa, arropa-garbiketa eta tindaketako zerbitzuetan, etxe-aldaketako zerbitzuetan eta etxetresna elektrikoak konpontzeko zerbitzu tekniko ofizialetan, fabrikatzaileak espresuki baimenduak baldin badira.

Hornidura-kontratuetan: ur, gas, argindar eta telefoniako (finko edo mugikor eta ADSLko) eta telebista-kanal pribatuetako kontratuak ez betetzea.

Etxeko berritze eta konponketa-laneko obren kontratuetan: etxebizitzaren eta bere instalazioen konponketa, kontserbazio eta mantentze-lanetako obra-zerbitzuen kontratuak ez betetzea (zerbitzu horien ordainketa aseguratuari dagokionean).

- Kontsumitzaile gisako Defentsa Juridikoak barne hartzen du Maizter gisako Defentsa Juridikoa ere, errentatzailearen aurka, errenta-kontratutik ondorioztatutako gatazketan.

Bermea: Defentsa juridikoa errentatzaile gisa

Aseguraturen defentsa eta horren eskubideen erreklamazioa bide judizialez egitea bermatzen da, aseguratutako etxebizitzari buruz indarrean dagoen errentamendu-kontratuarekin zerikusia duten zuzeneko gatazketan.

Bermatzen dira, baita, errentak ez ordaintzeagatik edo baimendu gabeko obrengatik etxebizitza utzarazteko judizioak ere, auzi-jartzailea aseguratua bera baldin bada.

Ordaindu gabeko errenten erreklamazioa ere bermatua geratzen da, baldin eta zorduna, deklarazio judizial bidez, ez bada kaudimengabetzat jotzen.

Bermea: Defentsa juridiko zabaldua

Etxebizitzarekin lotutako erreklamazioak:

- Ke- edo gas-isuriek sortutako eragozpenengatik Aseguratuak inguruko auzokoei, gehienez 100 metrora daudenei, egiteko erreklamazioak.
- Aseguratuak Hirugarrenei egiteko erreklamazioak, aseguratutako etxebizitzaren inguruko zortasun, muga edo mehelinei buruzko gatazkengatik.
- Aseguratuen interesen defentsa eta erreklamazioa Jabekideen Erkidegoak hartutako erabaki kaltegarrien aurka, baldin eta legez adostutako kuoten eta derramen ordainketan egunean badago.

Laneko erreklamazioak:

Aseguratuaren defentsa adiskidetze-organismoen aurrean eta lan-arloko jurisdikzioan lan egiten duen enpresariarekin edo erakunde publikoarekin sortzen diren gatazka indibidualetan eta gizarte-prestazioen erreklamazioetan.
- Dagokion pentsioari buruzko eskubideen erreklamazioa Gizarte Segurantzan.

Zuzenbide Fiskala:

- Aseguratuaren interesak defendatzeko idazkien erredakzio-lanak barne hartzen ditu berme honek, Pertsona Fisikoen Errentaren gaineko Zergaren eta Ondarearen gaineko Zergaren aitorpenekin zuzeneko lotura duten erreklamazioetan.

Etxe-zerbitzuko langileak:

- Aseguratuaren etxe-zerbitzuko langileek egiten dizkioten erreklamazioetan Aseguratuaren interesak defendatzea, baldin eta langile horiek Gizarte Segurantzako erregimenean alta emanda badaude.

Bermea: Altzariak lekuz aldatzea eta etxebizitza urtebetez alokatzea

Etxebizitzan eragindako kalteak konpontzen diren bitartean bertan bizitzerik ez badago, altzariak lekuz aldatzeko eta kaltetutako etxebizitzaren antzeko beste bat, gehienez, urtebetez alokatzeko gastuak estaliko dira, betiere kalte materialen bermeetan sartutako ezbeharrak eragindakoa bada eta horren kontratazioa baldintza partikularretan badago. Aseguratutako etxebizitza urteko sasoi batzuetan soilik okupatzen bada, aurreko gastuak, gehienez, alokairuko bi hilabetera mugatuko dira.

Bermea: ETXEBIZITZA DIGITALA

Barne hartzen du, halaber, Urruneko laguntza informatikoaren (gorabeherak konpontzea, lekuan bertan laguntza informatikoa, smartphone eta ordenagailuak bilatzea, datuak berreskuratzea etab.) eta Babes digitalaren estaldurak (gurasoen kontrola, irainak ezabatzea eta Internet bidezko jazarpena kudeatzea, Internet bidez egindako erosketen erreklamazioetarako aholkularitza etab.)

Bermea: Asistentzia PLUS

Seguros Lagun Arok profesional baten laguntza bermatzen du, betiere Polizaren estalduretan estalita ez dagoen kalteren bat gertatu bada etxebizitza aseguratuan, eta ezarritako muga eta baldintzetan. Barne hartuz:

Bertaratu den profesionalaren desplazamenduen kostuak eta haren esku-lanaren lehenengo hiru orduak, konponketarako beharrezkoak badira, matxura izan duen ondasuna tailerrera eramateko kostuak eta gero etxera eramatearenak. Estaldura-denbora profesionala aseguratutako etxebizitzan sartzen den unetik aurrera hasiko da zenbatzen.

Bermea: Tresna elektrikoei kalteak

Tresna elektrikoen laguntza (piezarik gabe): Seguros Lagun Arok esku-lanaren lehen hiru orduak bere gain hartuko ditu eta Aseguru Etxeak bidalitako profesionalaren desplazamendua eta etxetresna hauek konpontzeko: garbigailua, lehorgailua, hozkailua, izozkailua, ontzi-garbigailua, labea, mikrouhin-labea, sukalde elektrikoa/bitrozeramika eta keak ateratzeko kanpaia.

Tresna elektrikoen laguntza (piezak barne): Seguros Lagun Arok esku-lanaren lehen hiru orduak bere gain hartuko ditu eta Aseguru Etxeak bidalitako profesionalaren desplazamendua eta etxetresna hauek konpontzeko erabilitako piezak edo materialak ere: garbigailua, lehorgailua, hozkailua, izozkailua, ontzi-garbigailua, labea, mikrouhin-labea, sukalde elektrikoa/bitrozeramika eta keak ateratzeko kanpaia.