Tablón de anuncios

En cumplimiento de la legislación vigente y a fin de que esté correctamente informado puede consultar el tablón de anuncios y la tarifa de comisiones, condiciones y gastos repercutibles a clientes.

• Tipos de interés y comisiones para descubiertos tácitos en cuentas de depósito y excedidos tácitos en cuentas de crédito PDF
• Información cláusulas suelo
• Información sobre Fondo De Garantía de Depósitos PDF
• 
  Servicio de Atención al Cliente:
  • Servicio de Atención al Cliente PDF
  • Reglamento para la Defensa del Cliente PDF
  • Modelo de Política de Gestión de Conflictos de Interés PDF
  • Formulario reclamaciones-quejas ante la CNMV PDF
  • Formulario reclamaciones-quejas ante la D G SEGUROS PDF
  • Formulario reclamaciones-quejas Banco España Personas Físicas PDF
  • Formulario reclamaciones-quejas Banco España Personas Jurídicas PDF
• 
  Mercado de valores:
  • Contrato de Custodia y Administración de Valores PDF
  • Nuevo sistema de compensación, registro y liquidación de valores PDF
  • Reglamento de la ECC (Entidad de Contrapartida Central)
  • Folleto informativo de tarifas máximas en operaciones y servicios del mercado de valores
  • Protección de los valores de los clientes de una entidad participante
  • Reglamento interno de Conducta
• 
  MiFID - Directiva de Mercados de Instrumentos Financieros:
  • Política de Ejecución y Gestión de Órdenes
  • Informe Calidad de Ejecución- EJECUTOR (2021)
  • Informe Calidad de Ejecución- EJECUTOR (2022)
  • Informe Calidad de Ejecución- RETRANSMISOR (2021)
  • Informe Calidad de Ejecución- RETRANSMISOR (2022)
  • Manual de políticas y procedimientos de conflictos de interés PDF
  • Política de Salvaguarda de Activos
  • Información precontractual de servicios de inversión
• Información a clientes PDF
• Normas de valoración de cargos y abonos en cuentas activas y pasivas, en cuentas corrientes, de crédito y libretas de ahorro PDF
• Ley 16/2009 - Servicios de pago PDF
• Tarifas: Operaciones en el mercado nacional en euros PDF
• Tarifas: Operaciones con el extranjero y en divisa PDF
• Política de comunicación comercial PDF
• 
  Clausulado de préstamos de LABORAL Kutxa:
  • Anexo Bonificaciones COOP interés fijo
  • Anexo Bonificaciones COOP interés fijo vivienda
  • Anexo Bonificaciones COOP interés mixto
  • Anexo Bonificaciones COOP interés mixto vivienda
  • Anexo Bonificaciones terceros con interés fijo
  • Anexo Bonificaciones terceros con interés mixto
  • Clausulas crédito en cuenta corriente con garantía hipotecaria
  • Clausulas préstamos con garantía hipotecaria
  • Clausulas préstamos con garantía personal
• 
  PRIIPS-Información Precontractual- Documentos de Datos Fundamentales
  • Compra CAD 12 meses
  • Venta CAD 12 meses
  • Compra CHF 12 meses
  • Venta CHF 12 meses
  • Compra CNH 12 meses
  • Venta CNH 12 meses
  • Compra GBP 12 meses
  • Venta GBP 12 meses
  • Compra JPY 12 meses
  • Venta JPY 12 meses
  • Compra SEK 12 meses
  • Venta SEK 12 meses
  • Compra USD 12 meses
  • Venta USD 12 meses
• 
  Fondo Social de Viviendas:
  • Creación Fondo Social de Vivienda PDF
  • Criterios de elegibilidad y valoración PDF
  • Impreso de solicitud PDF
  • Listado de Viviendas PDF
  • Modelo de Contrato de arrendamiento de vivienda adscrita al Fondo Social de la Vivienda PDF
• Información trimestral sobre comisiones y tipos practicados u ofertados de manera más habitual en las operaciones más frecuentes con los perfiles de clientes más comunes que sean personas físicas PDF
• 
  Comunicación trimestral de tasas de descuento e intercambio por los proveedores de servicios de pago:
  • Tasas de Descuento PDF
  • Tasas de Intercambio PDF
• Consulta de cambios de moneda extranjera (disponible en Caja Laboral Net)
• Cuentas anuales Euskadiko Pentsioak PDF