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Tablón de anuncios
Tablón de anuncios
En cumplimiento de la legislación vigente y a fin de que esté correctamente informado puede consultar el tablón de anuncios y la tarifa de comisiones, condiciones y gastos repercutibles a clientes.
- Tipos de interés y comisiones para descubiertos tácitos en cuentas de depósito y excedidos tácitos en cuentas de crédito PDF
- Información cláusulas suelo
- Información sobre Fondo De Garantía de Depósitos PDF
Servicio de Atención al Cliente:- Servicio de Atención al Cliente PDF
- Reglamento para la Defensa del Cliente PDF
- Modelo de Política de Gestión de Conflictos de Interés PDF
- Formulario reclamaciones-quejas ante la CNMV PDF
- Formulario reclamaciones-quejas ante la D G SEGUROS PDF
- Formulario reclamaciones-quejas Banco España Personas Físicas PDF
- Formulario reclamaciones-quejas Banco España Personas Jurídicas PDF
Mercado de valores:- Contrato de Custodia y Administración de Valores PDF
- Nuevo sistema de compensación, registro y liquidación de valores PDF
- Reglamento de la ECC (Entidad de Contrapartida Central)
- Folleto informativo de tarifas máximas en operaciones y servicios del mercado de valores
- Protección de los valores de los clientes de una entidad participante
- Reglamento interno de Conducta
MiFID - Directiva de Mercados de Instrumentos Financieros:- Política de Ejecución y Gestión de Órdenes
- Informe Calidad de Ejecución- EJECUTOR (2021)
- Informe Calidad de Ejecución- EJECUTOR (2022)
- Informe Calidad de Ejecución- RETRANSMISOR (2021)
- Informe Calidad de Ejecución- RETRANSMISOR (2022)
- Manual de políticas y procedimientos de conflictos de interés PDF
- Política de Salvaguarda de Activos
- Información precontractual de servicios de inversión
- Información a clientes PDF
- Normas de valoración de cargos y abonos en cuentas activas y pasivas, en cuentas corrientes, de crédito y libretas de ahorro PDF
- Ley 16/2009 - Servicios de pago PDF
- Tarifas: Operaciones en el mercado nacional en euros PDF
- Tarifas: Operaciones con el extranjero y en divisa PDF
- Política de comunicación comercial PDF
Clausulado de préstamos de LABORAL Kutxa:- Anexo Bonificaciones COOP interés fijo
- Anexo Bonificaciones COOP interés fijo vivienda
- Anexo Bonificaciones COOP interés mixto
- Anexo Bonificaciones COOP interés mixto vivienda
- Anexo Bonificaciones terceros con interés fijo
- Anexo Bonificaciones terceros con interés mixto
- Clausulas crédito en cuenta corriente con garantía hipotecaria
- Clausulas préstamos con garantía hipotecaria
- Clausulas préstamos con garantía personal
PRIIPS-Información Precontractual- Documentos de Datos Fundamentales
Fondo Social de Viviendas:- Información trimestral sobre comisiones y tipos practicados u ofertados de manera más habitual en las operaciones más frecuentes con los perfiles de clientes más comunes que sean personas físicas PDF
Comunicación trimestral de tasas de descuento e intercambio por los proveedores de servicios de pago:- Consulta de cambios de moneda extranjera (disponible en Caja Laboral Net)
- Cuentas anuales Euskadiko Pentsioak PDF